Елена Степакова (@pro_stepakova),
47 лет, г. Ростов-на-Дону
Маркетолог, выпускница 9-го потока «Маркетинговых стратегий»

Мебельный салон, с которым я пришла на «Маркетинговые стратегии», специализируется на продаже мебели, матрасов и предметов интерьера для дома.

Здесь можно купить как отдельные предметы, так и полностью обустроить пространство в едином стиле. В ассортименте – больше тысячи позиций, от небольших статуэток за 1 000 руб. до крупных комплектов мебели от 500 тыс. руб. Средняя маржинальность – около 50%.

Когда я взялась за аккаунт, там было всего 300 подписчиков. До обучения я вела его интуитивно: выкладывала посты, сторис, старалась продвигать, но без чёткой стратегии.

Я понимала, какой контент нужен, но не могла грамотно донести это до собственника.

Например, в стоматологии гигиенист показывает запущенные зубы, чтобы мотивировать клиентов. В шугаринге объясняют, зачем эта процедура и какой эффект даёт.

В нише мебели работает тот же принцип, но объяснить владельцу, почему именно такой контент нужен и как он приведет к продажам, я не могла. Из-за этого возникало недопонимание.

До обучения продаж через соцсети у нас почти не было. Иногда что-то покупали, но редко и на небольшие суммы. Запросов в Директе было мало, а те, что приходили, либо терялись, либо отдел продаж их просто сливал. Люди подписывались, но не доходили до покупки – не было такого, чтобы клиент сам захотел сказать: «Да, мне это нужно».

Сейчас-то я вижу, в чём была проблема. А тогда казалось, что всё впустую.

Ты вроде стараешься, хочешь принести результат, но ничего не выходит. Уходит уверенность, начинает казаться, что ты некомпетентен. А дальше – как снежный ком: чем больше неудач, тем сильнее ощущение, что ты «плохой» специалист.

Ключевые шаги:

1. Глубокий анализ ЦА и сегментация

Когда я начала обучение, пересмотрела всю свою работу и впервые провела действительно качественный анализ ЦА. Разделила ее на три сегмента, один из которых стал локомотивом.

Честно говоря, такого глубокого подхода я не видела ни на одном курсе — ты буквально учишься «залезать человеку в голову».

Как найти тот самый сегмент до того, как слить бюджет?

Уже все слышали, что сегментировать аудиторию — значит объединить людей в группу по определённым признакам.

Формально это так. Но хороший маркетолог работает ещё и на стыке большого количества тонких факторов: рынок, конкуренты, ресурсы бизнеса, цели проекта, условия, рекламный бюджет и ещё десятки нюансов.

Поэтому в одной и той же нише выбор сегментов будет осуществляться по-разному. На «Маркетинговых Стратегиях« мы разбираем как находить эти точные пересечения — и извлечь максимум из текущих ресурсов.

Если с этим ошибиться, то вся дальнейшая работа будет просто впустую.

Вас ждёт крышесносный урок, где вы поймёте:

— какая аудитория покупает конкретно у вас
— какие у неё потребительские сценарии
— и что мотивирует её на покупку

Лестница Бена Ханта стала для меня откровением. Я знала о ней раньше, но не понимала, как применять на практике. Тут же всё сложилось: вот почему люди принимают решения, вот как их вести к покупке.

И самое крутое — больше не нужно выдумывать контент-план. Он уже есть, если правильно выстроить путь клиента. Просто бери и используй.

2. Анализ конкурентов и переупаковка продукта

Когда я разобралась с конкурентами, у меня буквально открылись глаза. До этого я, конечно, знала, что их нужно анализировать, но обычно это сводилось к поверхностному сравнению: кто что продаёт, какие у них цены и какие фишки используют. А тут в обучении показали совсем другой уровень.

Что отличает филигранный анализ конкурентов от слепого копипаста?

В результате всей аналитики вы не просто узнаёте, как делают другие, а чётко понимаете, что нужно докрутить, чтобы клиент выбирал именно вас.

🙅‍♀️ Слепо повторять за кем-то, особенно за лидерами ниш, и ждать, что продажи взлетят, не стоит!

Даже в одной нише могут быть разные целевые аудитории, разные цели и достигаться они будут абсолютно разными стратегиями и инструментами.

На «Маркетинговых стратегиях» вас ждёт:

• Детализированная сегментация конкурентов: как анализировать больше, чем просто смотреть за прямыми конкурентами
• Кто на самом деле является вашими конкурентами, и где их искать
• Как объединить всю проведенную аналитику в единый стратегический план, который будет практически применим в работе

Глубокое исследование ВАШЕЙ аудитории и рынка ➡️ Системное создание продукта, который нужен именно вашей ЦА ➡️ Ювелирная отстройка от конкурентов

Я увидела сильные и слабые стороны конкурентов, поняла, за счёт чего мы можем выделиться. И это реально изменило всю работу. После этого полностью переупаковала продуктовую линейку, изменила стратегию и даже профиль в соцсетях стал выглядеть иначе.

3. Контент, который реально работает

До обучения мне было сложно биться с желанием клиентов «снимать красиво и эстетично».

Я не могла донести, почему важен другой контент, например, в случае с мебельным салоном — процессы доставки, обзоры качества сборки и материалов.

Из-за слабых результатов я не могла поднять цену на свои услуги и даже боялась брать новых клиентов — не была уверена, что смогу дать им то, что нужно.

Сейчас же наш контент — не просто красивые картинки, а точечное закрытие запросов аудитории на разных стадиях принятия решения.

И всё наконец-то сдвинулось с места:

• Запросов в Директ стало в 2 раза больше — с 20 до 45−50 в месяц.
• Вырос объём продаж — в первый месяц на 540 тысяч рублей, во второй — уже 670 тысяч.

Я перестала зацикливаться только на Инстаграм*. Когда разобралась в механике привлечения, стало понятно, где ещё можно искать клиентов и как их цеплять. В итоге отлично сработала реклама в лифтах и публикации в городских пабликах.

Один из самых показательных кейсов — детский сад заказал у нас кроватки на 500+ тыс. руб.

• Запросы в Директ теперь обрабатываются оперативно — проработали скрипты продаж, обучили менеджеров быстро и чётко отрабатывать возражения.
• Я полностью окупила курс и повысила чек — если раньше мои услуги стоили 15 000 — 25 000 руб., то теперь 70 000 — 100 000 руб.
• Стала уверенно вести консультации — теперь стабильно провожу их 1−2 раза в месяц за 15 000 — 25 000 руб.

Сейчас я работаю с клиентами чётко по той стратегии, которую получила на обучении. Всё идет по этапам программы: от анализа и постановки целей до детального контент-плана.

*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией.

Вроде всё знаю, но ни денег, ни удовольствия от работы нет — почему?

Представьте, что вам нужно собрать пазл без картинки на коробке 🧩

Вы выкладываете кусочки друг за другом — и даже соединяете пару элементов. Кажется, вот-вот получится «что-то красивое».

Но есть ли это «что-то» в вашей голове? Знаете ли вы, как должен выглядеть итог?

Вы берёте следующий кусочек. И ещё. Но чем больше деталей — тем больше хаоса. Потому что без понимания, каким должен быть результат, невозможно понять, куда и что вставлять.

На «Маркетинговых стратегиях» мы соединяем все кусочки воедино, чтобы чётко понимать, как выстроить работу в проекте и давать клиенту результат.

Каждый модуль курса — это отдельный этап продающей стратегии — как шахматная партия, где каждый ход имеет определенную последовательность и продумывается до мелочей.

Это те навыки, которые научат вас приносить прибыль в любые проекты:

✅ Думать не процессом, а результатом;
✅ Знать, что хочет покупать целевая аудитория;
✅ Филигранно управлять каждым словом, каждым заголовком;
✅ Понимать, что нужно докрутить и поменять в проекте, чтобы выручка выросла кратно;
✅ Выстраивать систему так, чтобы продажи были регулярными и предсказуемыми.

Работать стало намного проще и понятнее. Я теперь точно знаю, что делать и в какой момент, просто открываю свои записи и сразу вижу, где что доработать.

Появилась уверенность. Теперь я могу аргументировать свою позицию так, чтобы клиент воспринимал меня на равных.

Когда на переговорах объясняю стратегию, у людей буквально меняется выражение лица — глаза округляются, и они начинают внимательно слушать.

До того как в 2021 году я пришла в онлайн-маркетинг, 15 лет работала в недвижимости, прошла путь от риэлтора до директора офиса. Потом ушла в digital, обучалась СММ, таргету, копирайтингу, рилсмейкингу, сторисмейкингу. Работала с разными нишами: бьюти, стоматология, дизайн интерьера.

В 2022 году я наткнулась на Элеонору, подписалась и начала следить за её контентом. Особенно зацепила её рубрика «Думай как маркетолог». Это был взрыв мозга — я увидела, как она анализирует ниши, как глубоко копает, и поняла, что хочу так же.

Подборка легендарных разборов для удобства

Осторожно, люди зависают на них часами!

🧠 Вся правда о маркетинге PUSY
🧠 99% СММ и бизнесов сливают продажи в соцсетях из-за этих нюансов
🧠 Как компании по пошиву детской одежды вырасти в 5 раз в разгар кризиса?
🧠 Почему рилс не залетает? Разбор на реальном примере тренера по речи.
🧠 Рилс залетел на миллион, но люди не покупают 😱 Почему? Конкретные причины и разбор ошибок в аккаунте косметолога.
🧠 Сколько денег недозарабатывается в нише подарков и почему?
🧠 Много кликов по рекламе, но мало продаж. Почему? Разбор на примере фитнес-центра.
🧠 В какой момент нужно максимально увеличивать бюджет на рекламу, и почему?
Особенности работы с товарами и услугами сезонного спроса на примере свадебного организатора.
🧠 Маркетинг пластических хирургов. Почему, когда мы используем одни и те же единицы контента (фото до/после, скидки, процесс работы), мы получаем разный результат?
🧠 Почему при увеличении трафика могут не расти продажи? Разбор на примере школы материнства
🧠 Маркетинговая задачка: как увеличить продажи нижнего белья в соцсетях? Добавить в линейку новую модель или вложить деньги в трафик, ничего не меняя? Правильный ответ здесь.
🧠 Маркетинг коучей. В чем ключевое отличие подхода к продажам у коучей от продаж у психологов?
🧠 Почему контент не продает? Что действительно важно вашей аудитории для покупки?

Когда прошла «Маркетинговые стратегии», то поняла: всё, что я знала раньше, было разрозненными кусочками. Здесь же всё сложилось в единую систему.

Я для себя решила, что это будет последнее моё обучение. Так оно и вышло — потому что я закрыла все потребности в маркетинге.

Мозг реально перестроился, я стала думать иначе. Теперь всё чётко: понимаю, что делать, зачем и почему.

Конечно, я продолжаю прокачиваться, но самое главное — появилась система, которая приводит к результату. Шестерёнки в голове закрутились, и всё встало на свои места.

Если вы прошли курс по СММ, рилс, прогревам, но так и не поняли, как сложить все в систему, чтобы управлять продажами, и не выросли в чеке.

Если начинаете, и уже видите, что разрозненные знания не дадут вам той базы, на которой можно работать по-взрослому.

Ваше решение — стать профи, за контакты которого дерутся. Спецом на уровень выше конкурентов: по навыкам, результатам и доходу.

Вместо ежедневной тонны постов и рилс «лишь бы было» — выпускать контент, каждая единица которого влияет на продажи.

Этими навыками обладает 1% рынка. Уметь думать как маркетолог, видеть лучшее решение, а не использовать готовые шаблоны и тянуть сову на глобус — умеют единицы.

В чём феномен программы?

• Навык, который приносит деньги. Каждый модуль выстроен так, чтоб вы научились видеть и совершать точные денежные действия.
• Уверенность в любой нише. Вы больше не пытаетесь успеть за всеми трендами и не копируете «топов рынка». Вы твердо знаете, как выстроить стратегию в любой нише. Соприкасаясь с вами, заказчики понимают, что вам можно доверять.
• Пошаговый план. Программа курса состоит из 8 модулей, где вы пошагово выстраиваете индивидуальную маркетинговую стратегию. Вы мощный маркетолог, который оставляет позади конкурентов с их бесконечными табличками, фишками и лайфхаками.

Единственная возможность попасть в закрытое окно продаж с самыми выгодными условиями — только через анкету предзаписи.

Почерк и детали, по которым видно: перед вами не «ещё один СММ», а единица, которая влияет на выручку.

Часть из этих приёмов вы сможете применить уже сегодня — не откладывайте!